Modul 4 - Der Kunde im Mittelpunkt
- Kurs-Nr.:
- M4
- Ort:
- 07407 Rudolstadt, Oststraße 29
Beschreibung
Thementag: Der Kunde im Mittelpunkt
Themeninhalte:
-Bewusstseinsbildung für Risiken des Straßenverkehrs und Arbeitsunfälle, insbesondere Arbeitsunfälle
-Fähigkeit, der Kriminalität und der Schleusung illegaler Einwanderer vorzubeugen
-Fähigkeit, Gesundheitsschäden vorzubeugen
-Sensibilisierung für die Bedeutung einer guten körperlichen und geistigen Verfassung
-Fähigkeit zu einem Verhalten, das zu einem positiven Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit beiträgt
-Kenntnis des wirtschaftlichen Umfelds des Güterverkehrs und der Marktordnung
Die Themeninhalte dieses Moduls decken folgende Kenntnisbereiche laut BKrFQV ab:
Kenntnisbereiche 3.2, 3.3, 3.4, 3.6, 3.7 im Güterverkehr
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